よくあるご質問
よくあるご質問に対する回答はこちらで確認できます。
版保管コースとトクトクコースの違いは何ですか？
- どちらのプリントコースも水性シルクスクリーンプリントです。
工程や品質に差はありませんが（※１）、料金体系に違いがあります。
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版保管コース・・・版代がかかりますが版を1年間保管します。保管期間中でしたら次回ご注文時版代はかかりません。また、ご注文は1枚からお受けします。
追加ご注文を頂いた時点から、さらに1年保管期間を延長しますので、スタッフＴシャツやチームウェアなど、定期的に追加が予想される場合にオススメです。
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トクトクコース・・・版代は無料ですが、新規・追加ともにご注文は10枚からとなります。
学園祭やイベントなど、1回きりの製作に最適です。
※１ 油性プリントは除きます。ブルゾン類ではトクトクコースはご利用頂けません。
何枚から注文できますか？
- トクトクコースのみ、ご注文は5枚からとなります。その他の加工は、全て1枚からご注文頂けます。
注文してからどのくらいで届きますか？
- デザイン・アイテム明細がすべて確定してから約2週間後の発送を予定しております。
「プリント+刺しゅう」など、工程が多い場合には約3週間頂いております。
ご入金確認後の加工スタートとなりますので、ご入金が遅れますとお届けも遅くなります。
また、お盆や年末年始などの連休が含まれる場合は、その分納期を頂きますので、
お日にちに余裕を持ってご注文下さい。
支払いはいつ、どのようにすればよいですか？
- デザイン・アイテム明細が全て確定しましたらご請求書をお出し致しますので、その後のお支払いとなります。
銀行振り込み/代金引換/店頭で現金にてお支払い、の三つの方法があります。
振り込みの場合、振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂いております。
代金引換は、ご注文金額が105,000円未満の場合に限りお受け付けしております。また手数料として別途525円を頂きます。
加工スタートはご入金確認後ですのでご注意下さい。お急ぎのお客様や学生のお客様はスタッフにご相談下さい。
送料はいくらですか？
- ご注文総額が31,500円以上の場合は送料無料です。
31,500円未満の場合/複数箇所へお送りする場合は、1件につき735円頂きます。
なお、北海道・沖縄・離島へお送りする場合、金額に関わらず別途210円頂きます。
※価格は全て税込みです
デザインの入稿はどのようにすればいいですか？
- Illustrator(win/CS3まで対応)で作成されたデザインデータは、メールに添付(zip圧縮)してお送り下さい。
その他の形式（JPEGなど）のデータも、メールに添付してお送り下さい。
データはCD-R等のメディアに保存して送って頂いてもかまいません。
手描きデザインの場合は、FAXまたは郵送でお送り下さい。
デザインが届きましたら、各店舗のスタッフがお客様へ折り返しご連絡致します。
〜手描きのデザインをFAXまたは郵送でお送りいただく時のお願い〜
- なるべく大きい紙(A4・B4・A3サイズ等)をご使用下さい。
- 罫線などの無い白い紙にお描き下さい。
- 鉛筆で下書きした時はマジックで上書きし、鉛筆の線を消して下さい。
- 文字を入れる場合、使用する書体番号を書き添えて下さい。（E-5 インパクトなど）
- デザインの色はどこを何色にするか等、詳しい説明をお書き下さい。
デザイン料はかかりますか？
- いいえ、デザイン料は頂いておりません。修正の場合、2回目以降は1回あたり1,050円を頂きます。
いろいろな種類のアイテムを混ぜて注文できますか？
- はい、できます。
加工する内容（デザインの大きさ※1、加工位置※2）が同じでしたら、
品番の異なるアイテムを同じご注文としてカウントできます。
ナイロン素材のブルゾン類には油性プリント代を頂きます。
- ※1）アイテムによっては、プリント可能な大きさが異なりますのでご注意下さい。
例えば、大人用と子供用の場合、デザインによっては別の版を作ることをおすすめすることもあります。
- ※2）同じデザインでプリントの位置を変える場合、1回につき1050円頂きます。
例えば、黒のＴシャツに前面プリント、赤のＴシャツに背中プリントという事も可能です。
同じデザインで、プリント色を替えて注文できますか？
- はい、できます。
同じデザインでプリント色を替える場合、1ヶ所1色につき1050円頂きます（枚数は問いません）。
例えば、黒のＴシャツにイエロープリント、赤のＴシャツにホワイトプリントのように、
Ｔシャツの色ごとにプリント色を替えれば、同じデザインでもカラーバリエーションが楽しめます。
アイテムを持ち込んでプリントしてもらえますか？
パイル、裏起毛とはそれぞれ何でしょうか？
- どちらも生地素材の名前です。
それぞれ下のような特徴があります。
- パイル（別名裏毛）・・・表は普通の天竺編み目で、裏面には横方向にループ状に編んだ糸を挿入してあります。
トレーナーによく使用される編地です。糸が隙間を作り空気を含むため快適な着心地を与えてくれます。
- 裏起毛・・・裏毛の編物の表面を引っ掻き、毛羽立たせる仕上げを施したものです。
その結果繊維は厚みを増しボリューム感を与えます。柔らかい感触を持つようになり保温性が高まります。
使用しているインクは何ですか？
- マジックでは通常、プリントに水性インクを使っています。
環境負荷を出来る限り抑えるため、主流である作業性の良いプラスチゾルインクを使用していません。
また、インクを練る際に水を使用したものを「水性インク」、油を使用したものを「油性インク」といいます。
- 水性インク・・・油性インクに比べ柔らかいので主に綿製品などに使用します。
「水性インク」という名前ですが、洗濯後インクが流れて消えてしまう訳ではございません。
- 油性インク・・・ナイロンやポリエステル製のアイテムにのみ使用します。
ブルゾンなどにはこちらのインクを使用します。
プラスチゾルインクとは何ですか？
- アメリカンラバーとも呼ばれているインクです。流動体の塩化ビニールを遠赤外線を照射する事により硬化させます。
扱いやすく発色も良いため近年多用されるようになりましたが、 燃焼時に多量のダイオキシンを発生させる事や、
ホルムアルデヒドを含み、科学物質過敏症等を引き起こす可能性が懸念されています。
資料請求ボタンからメーラーが起動しない、正しく表示されない。
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お手数ですが、以下アドレスまでお問い合わせ内容をご連絡下さい。
明記していただく内容
- お名前
- お問い合わせ内容（資料請求、見積もり依頼など）
- ご連絡先電話番号
送信先メールアドレス
info@magic-osaka.com
ダウンロードしたオーダーシートが見れない。
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オーダーシートはPDFファイルなので、ご覧になるにはソフトをインストールする必要があります。
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